【官方答疑】关于平台,你们遇到的那些问题......

发布时间:2017-04-01
浏览次数:3972
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     后台小编收到的

除了求爆照啊求微信号啥的

都是在平台使用中遇到的各种疑问

根据你们的留言

小编搜罗了一些热门问题

至于没有罗列出的

请留言留言!!!

我们会不定期解答哦!

Q

银行卡无法直接在手机APP删除?

银行卡无法直接在手机APP删除?

A

          您得做“解绑代扣”操作!

操作流程:登录网页端--左侧“资金管理"--"解绑代扣协议"--"申请解绑代扣"。

Q

当天回款又进行出借后账户余额无法提现?

当天回款又进行出借后账户余额无法提现?

A

           出借会先冻结回款资金,回款资金不够才会动用充

           值资金。例:回款5000,充值20000,购买20000

           产品。冻结金额=回款5000+充值15000,剩余充值

          5000 元需在第二个工作日 下午2:00后方可提现。

Q

当天充值无法提现?

当天充值无法提现?

A

 

当天充值,需要在第二个工作日的

下午2:00方可提现呦!

Q

银行卡已扣款但平台账户未到账?

银行卡已扣款但平台账户未到账?

A

 

刷新!刷新!!刷新!!!

操作方式:“我的账户页面”长戳屏幕向下拖拽刷新。

Q

提现到账银行卡不是绑定的银行卡?

      提现到账银行卡不是绑定的银行卡?

A

              手机APP显示的是您充值的银行卡,而提现的银行卡

              是您注册时候绑定的第一张卡~如果两次绑定不是同一张

              银行卡,提现后您将要留意注册绑定的第一张银行卡。

Q

绑定代扣充值提示信息验证不通过?

绑定代扣充值提示信息验证不通过?

A

四要素错一不可:真实姓名、身份证号、银行账号

手机号(注:此号码为该银行卡登记手机号码)!

Q

交易密码输入提示有误?

交易密码输入提示有误?

A

区分平台操作的两种密码:

交易密码:涉及到资金,例:充值、提现、抢标;

登录密码:涉及到平台操作,例:登录网页端/APP端。

Q

手机端充值提示“无合适路由器”?

手机端充值提示“无合适路由器”?

A

收到这个提示说明单次充值金额过大,可致电客服:

400-696-5020询问银行单次充值限额。

 

 

Happy Ending:

中广核富盈的银行存管业务

正在紧锣密鼓的展开

相信业务落成后

上面的问题将不再是问题!

 

本文关键词:答疑 平台 投资